يتم أحيانًا لعدة أسباب إلغاء أو تأجيل الفعاليات من قبل الجهة المروجة أو الفريق أو الممثل أو مكان إقامة الفعالية. إذا تم إلغاء الفعالية، فسيعلن شريك تنظيم الفعالية عن إجراءات استرداد الأموال. وإذا تم نقل الفعالية أو إعادة جدولة موعدها، فقد يفرض مكان إقامة الفعالية أو الجهة المروجة قيودًا على استرداد الأموال. تقع على مسؤوليتك التاكد مما إذا كان قد تم إلغاء إحدى الفعاليات من عدمه وتاريخ ووقت أي من الفعاليات. وفي حال تم إلغاء فعالية أو إعادة جدولة موعدها، سوف نبذل جهدنا لإبلاغ حاملي التذاكر بذلك الإلغاء بمجرد استلامنا الإذن من شريك تنظيم الفعالية، إلا أننا لا نضمن أن يتم إبلاغ حاملي التذاكر بهذا الإلغاء قبل تاريخ الفعالية.
كقاعدة عامة، إن جميع مبيعات التذاكر تُعد نهائية وغير قابلة للاسترداد، حيث تحظر علينا السياسات التي يحددها شركاء تنظيم الفعاليات من إجراء استبدال للتذاكر أو استرداد للأموال بعد إتمام عملية الشراء أو في مقابل تذاكر مفقودة أو مسروقة أو تالفة. لا يمكن استبدال التذاكر أو استرداد مقابلها المالي بعد الشراء ما لم يتم إلغاء الفعالية، وإذا لم يكن بمقدور حامل التذكرة حضور الفعالية المُعاد جدولة موعدها، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل *باستثناء رسوم التوصيل. سيتم منح كامل المبالغ المستردة للتذاكر التي تم شراؤها قبل تاريخ الفعالية الأصلية بالقيمة الاسمية للتذاكر التي تم شراؤها بالإضافة إلى رسوم خدمة الدفع الإلكتروني لكل تذكرة *باستثناء رسوم التوصيل، وسيتم رد جميع الاستردادات الخاصة بمبلغ أي معاملة مقابل أي عملية شراء تتم من خلال هذا الموقع الإلكتروني بنفس طريقة الدفع الأصلية.
وإذا تم نقل الفعالية أو إعادة جدولة موعدها، فقد يفرض مكان إقامة الفعالية أو شركاء تنظيم الفعالية قيودًا على استرداد الأموال. بالإضافة إلى ذلك، فإن لشركاء تنظيم الفعالية الحق في تغيير أو تعديل البرنامج بسبب الاحداث أو الظروف الخارجة عن سيطرتهم المعقولة دون أن يكونوا ملزمين برد الأموال أو استبدال التذاكر. ويتحمل العميل وحده مسؤولية الالتزام بأحدث تاريخٍ لاسترداد الأموال والتعليمات الأخرى على النحو الذي يحدده شركاء تنظيم الفعالية. وبهذا المعنى، لا تتحمل شركة تيكت ماستر أي مسؤولية على الإطلاق عن مثل هذه المعاملات. ولاسترداد المبلغ المدفوع مقابل الفعاليات المُلغاة أو المؤجلة، ينبغي تسليم التذاكر فعليًا إلى منافذ البيع بالتجزئة التابعة لشركة تيكت ماستر. يُرجى النقر للحصول على مزيدٍ من المعلومات حول الفعاليات المُلغاة أو التي تم تغييرها.